8. Bản in ra có vệt sọc hoặc không xuất hiện chữ

Nguyên nhân: Có thể do mực đã cạn hoặc khả năng khác do đầu phun mực bị vón bẩn lại nên mực ra sẽ không đều hoặc bị tắc lại, gây hiên tượng bản in bị vạch thẳng.

Khắc phục: nếu bạn chưa biết cách xử lý những tình huống như vậy thì nên gọi điện thoại đến Hoàng Phát để trao đổi trực tiếp với đội ngũ kỹ thuật viên cùng đưa ra giải pháp.

9. Bản in ra bị đen

Nguyên nhân: do đế trục cao su hoặc trục của nó gây ra hiện tượng này, cũng không loại trừ khả năng hộp quang của máy bị bẩn.

Khắc phục: tìm cách tháo hộp quang của máy và tiến hành quét dọn lau vệ sinh cho sạch sẽ

10. Lỗi không kết nối được máy in

Nguyên nhân: lỗi này chủ yếu xảy ra do các tiếp điểm giữa cáp kết nối máy tính với máy in bị hở mạch. Lúc đó sẽ có pop – up hiện lên và thông báo “The printer spoller service is not running” nghĩa là dịch vụ máy in hiện đang không hoạt động

Khắc phục: Hãy cắm lại jack cắm của dây cáp nối để mạch được đóng kín, tiếp đó mơ công cụ Run (Windows + R) và gõ services.msc để tìm đến Printer Spooler, tiếp đó nhấp chuột phải để chọn Automatic ở Startup Type. Kết thúc, hãy ấn Start để khởi động lại.

11. Giấy in ra bị dính với tờ khác

Nguyên nhân: do trang giấy bị ẩm bởi điều kiện thời tiết hoặc do tác nhân chủ quan khiến chúng bị kết dính với nhau.

Khắc phục: trước khi sử dụng hãy kiểm tra lại độ ẩm của giấy, cần thiết hãy làm khô chúng bằng cách in nội dung “trắng”  để bộ phận sấy làm giấy hết ẩm. Đơn giản nhất là thay tờ giấy khác nếu như số còn lại vẫn sử dụng được.

12. Máy in kêu to

Như các bài khác mình cũng từng nhắc tới, để máy in luôn có hiệu suất tối đa và đảm bảo độ bền của chúng, các bạn cần lưu ý đến vị trí đặt máy in. Lý do máy in bị kêu phát ra tiếng ồn lớn bởi vì bề mặt được đặt không bằng phẳng nên khay giấy bị kênh lên và trục cuốn giấy bị lệch. Hoặc nếu xác định không phải do nguyên nhân trên, có thể do phần linh kiện bên trong đã bị hao mòn, hỏng, cong vênh…

Để cải thiện tình trạng trên, chắc chắn bạn cần di chuyển máy in đến vị trí bằng phẳng và vững hơn. Sau đó tiến hành kiểm tra nội thất bên trong để kịp thời thay thế sửa chữa nếu có hỏng hóc xảy ra

13. Bản in bị lem ở mép giấy hoặc hai bên kéo dài từ trên xuống

Nguyên nhân: có 02 nguyên nhân chính gây nên tình trạng này. Thứ nhất, do phần đầu trống in đã bị hao mòn, hỏng vì va đập mạnh hoặc lâu không bảo dưỡng. Thứ hai, do phần nắp nhựa ở đầu trục từ bị mất hoặc rách vỡ, nếu xảy ra ở cả hai bên mép giấy thì do cả 02 nắp nhựa bị như vậy.

Khắc phục: thay trống mới là biện pháp hữu hiệu nhất.

14. Máy in bị treo

Nguyên nhân: có thể máy in bị quá tải do nhận quá nhiều lệnh in trong thời gian ngắn khiến cho máy không thể tải được hết.

Khắc phục: hãy xóa hoặc tạm dừng lại cách lệnh in trong máy để cho máy xử lý từ từ. Bạn nên tham khảo chi tiết hơn trong bài viết Hủy lệnh máy in cực nhanh gọn

Để hạn chế xảy ra lỗi với máy in, chúng ta nên rèn luyện thói quen bảo dưỡng và vệ sinh định kì trong thời gian sử dụng, chú ý kiểm tra trước khi quyết định mua máy in. Các bạn nên đến những siêu thị uy tín như Hoàng Phát để được bảo đảm về chất lượng và chính sách bảo hành nhé. Chúc các bạn may mắn!

THÔNG TIN TRỢ GIÚP

Chăm sóc khách hàng: 02253.556.858

Dịch vụ Kỹ thuật

- Dịch vụ Kỹ thuật, Đổ mực, Sửa chữa: 02253.757.676

- Dịch vụ Bảo hành: 02253.757.112